De kracht van online peer feedback

Uit de ervaringen van het Zuyd Innoveert project om met FeedbackFruits als online tool interactie en peer feedback te bevorderen en stimuleren blijkt dat er sprake dient te zijn van een feedbackcultuur. Maar wat is dat en hoe je dat dan?

Esther van Popta is adviseur Onderwijs & ICT bij de Service unit Onderwijs en Onderzoek van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Ze doet sinds een aantal jaren onderzoek naar de meerwaarde van het geven van online peer feedback en dan in het bijzonder vanuit het perspectief van de feedbackgever.

Esther is onlangs geïnterviewd (zie Platform Leren van Toetsen) naar aanleiding van haar eerste artikel (literatuurstudie) over online peer feedback. Hierin presenteert ze onderstaand procesmodel voor het geven van online peer feedback.

Het blog bevat zowel achtergronden van het onderzoek als verwijzingen naar praktische overwegingen als je online peer feedback zou willen inzetten in je onderwijs. Enkele highlights:

• Het geven van peer feedback kan een positief effect heeft op de metacognitieve vaardigheden van studenten.
• Door het geven van peer feedback leren studenten reflecteren, worden kritischer, en kunnen zelf hun eigen product verbeteren.Ze maken verbinding met nieuwe kennis en bekijken en evalueren verschillende perspectieven.
• De inrichting van het onderwijs is een belangrijke voorwaarde voor het geven van peer feedback. Het is van belang dat studenten voordat ze werk van hun mede studenten kunnen bekijken, eerst hun eigen opdracht uitvoeren.
• Belangrijk is feedbackcultuur, dat wil zeggen een veilige sfeer in de groep. Tevens is het belangrijk studenten bewust te maken van de grondhouding vanpeer feedback  ‘elkaar verder helpen’. Feedback geven kost de student namelijk tijd.
• Als je online peer feedback inzet is het belangrijk dat de studenten in de gelegenheid worden gesteld hun producten te verbeteren op basis van de gegeven peer feedback. Zo leren ze van geven en ontvangen van feedback.
• Geef als docent feedback op de kwaliteit van de feedback door deze te valideren (een vorm van beoordelen) op de elementen: een oordeel, een suggestie, een verklaring en een theoretische verwijzing,

Van Popta, E., Kral, M., Camp, G., Martens, R. L., & Simons, P. R. J. (2017). Exploring the value of peer feedback in online learning for the provider. Educational Research Review, 20, 24-34.